En un nuevo IG Live de la serie de CloudWorking Academy, entrevistamos a Paula Santilli y conversamos con ella sobre cómo el escenario igualador de la pandemia es una oportunidad para que las mujeres tomen la palabra. La serie de IG Live que conduce Silvina Moschini, Miss_Internet, en @transpbusiness forma parte de Cloudworking Academy, el programa global para que líderes reales gestionen equipos virtuales con procesos, métodos y herramientas para el trabajo remoto. 

Paula Santilli es CEO de PepsiCo Latinoamérica, donde trabaja hace más de treinta años. Formada en Comunicación, Publicidad y Marketing, primero en Argentina y después en Miami, Paula maneja un negocio de siete mil cuatrocientos millones de dólares y 70.000 empleados en toda Latinoamérica. Es autora, junto a Mónica Bauer y Marty Seldman del libro El poder de poder: mujeres construyendo Latinoamérica. 

A raíz del libro que publicaste me gustaría preguntarte si, en tu opinión, el talento tiene género. 

No, no lo tiene. Creo que a muchas mujeres les resulta un escenario lejano ocupar una posición de liderazgo, pero esto no es imposible para nadie, ni para las mujeres. El libro desarrolla un concepto que, de entrada, no se asocia a la mujer: el poder. No nos educaron para eso, no crecimos aspirando al poder. En este libro quisimos compartir lo que aprendimos en años de carrera. El Poder de Poder está a la venta en todas las plataformas digitales y también en librerías, y todo lo recaudado está siendo donado a fundaciones que apoyan emprendimientos femeninos, especialmente Fundes, una gran ONG que ayuda mucho a las mujeres en Latinoamérica.

Mariate Arnal, Directora General de Google México, dice que la primera barrera que las mujeres tenemos que remover es la que nosotras mismas nos ponemos. ¿Compartes esta idea?

Sí, a veces las mujeres tenemos barreras mentales que son invisibles pero resultan muy pesadas en el accionar. Este libro invita a reflexionar sobre eso. Porque el concepto de poder genera miedo de entrada, pero es necesario para poder acceder a hacer otras cosas. Se trata de que las mujeres tomen su espacio de poder para hacer algo por los demás desde esa posición. Esto es lo que queremos desmitificar con este libro. 

El libro contiene reglas organizadas en cuatro ejes para que las mujeres aprendan a tomar su voz. ¿Cuáles son tus preferidas?

La más importante para mí, que yo no estaba acostumbrada a ejercer y ahora lo hago todo el tiempo, es la de apalancar una red. Las mujeres somos muy dedicadas a nuestra tarea y rara vez alzamos la vista para mirar el contexto. Aunque a veces lo sintamos una pérdida de tiempo, es importante tomar el teléfono para activar la red informal. Si tú quieres crecer en una organización, tienes que manejar estratégicamente las redes: no sirve estar en contacto con una sola persona. El libro contiene casos simples y reales, como el de una mujer que me vino a ver porque quería una carrera más rápida dentro de Pepsico. Entonces nos sentamos y armamos una lista de veinte personas que ella tenía que ver para hacerse más conocida. Porque es ese conocimiento personal el que genera confianza: si nadie sabe de tu capacidad, estás limitado.

¿Qué consejo podrías dar a las mujeres que no saben cómo practicar el egoísmo saludable porque están acostumbradas a brindarse a los demás?

Es cierto que las mujeres son brindadas y generosas con su tiempo, y es importante que aprendan a decir no. El libro hace un llamado al autocuidado: las mujeres tienen que estar bien ellas primero para poder crecer hacia donde quieren crecer. Es una invitación a reflexionar sobre los espacios personales y los comunitarios. 

¿Y cómo lo hace Paula Santilli?

En esta pandemia me está costando un poco… Pero yo tengo rutinas, que son muy importantes: un horario para hacer mis ejercicios, espacios personales para reflexionar, leer, comer saludablemente. En esto de armar una rutina inteligente tienes que dejar espacio para el cuidado personal, porque es lo que nos renueva. 

¿Cómo podemos ayudar a las mujeres a mejorar su presencia ejecutiva?

Un asunto que cuesta mucho a las mujeres es el tema de la comunicación. Es importante que sepan que uno crece en una organización a través de una comunicación competente. Muchas mujeres se presentan muy tímidas a la hora de hablar, pero cuando finalmente lo hacen es increíble el enorme valor de lo que dicen. Las mujeres deben entender que esa timidez es un ancla, no sirve, hunde. El problema es que no tomar la palabra hace que le dejes el espacio a otros, que se apropian de tu contribución y se llevan el mérito, tu mérito. Hay que construir autoconfianza: si tienes una voz, úsala, ejercita tu voz para expresar tu personal punto de vista.

Puesto que en esta pandemia no estamos físicamente expuestos, ¿crees que esta es una oportunidad para equilibrar los roles de poder? 

Definitivamente creo que sí. Y lo es, en primer lugar, porque el trabajo a distancia propone un esquema más flexible y los distintos medios de comunicación (Zoom, Meet) son muy democráticos: no hay mesa, no hay posición en la mesa, no hay esquinas ni silla principal, los cuadraditos son todos del mismo tamaño, puedes levantar la mano si quieres tomar la palabra… A las mujeres este modo de trabajar les da una visual de los negocios end to end, todo al mismo momento y entre todos. Es una muy buena oportunidad para balancear su rol en el trabajo, y también ojalá en la casa.

Latinoamérica necesita crecer más allá de COVID, dijo Paula Santilli al terminar el Live, y las mujeres traen enormes posibilidades de crecimiento a cualquier organización donde se encuentran. “Aunque para muchas esta pandemia ha sido muy difícil, tenemos que salir de esto con energías renovadas, con nuevas ideas y nuevos propósitos. Esta es una excelente oportunidad para que las mujeres, todas juntas y colectivamente, hagamos un esfuerzo para cambiar el mundo. Nosotras podemos cambiar y juntas lo vamos a hacer.”